Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 20. júla 2026
Všeobecné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti prevádzkovateľa internetového obchodu Vakobavi a jeho zákazníkov pri objednávaní produktov prostredníctvom webovej stránky vakobavi.shop. Odoslaním objednávky zákazník potvrdzuje, že sa s podmienkami oboznámil a súhlasí s nimi.
Definície
- Prevádzkovateľ: Vakobavi s. r. o., so sídlom Hlavné námestie 12, 949 01 Nitra, IČO 51 234 567, DIČ 2021203456.
- Zákazník: fyzická alebo právnická osoba objednávajúca produkty.
- Produkt: fyzická tvorivá sada, darčekový box alebo digitálny PDF návod.
Objednávka
Zákazník odosiela objednávku prostredníctvom elektronickej formulárovej aplikácie v obchode. Odoslaním objednávky dochádza k uzavretiu kúpnej zmluvy medzi zákazníkom a prevádzkovateľom. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku, ak jej obsah technicky alebo vecne nie je možné splniť.
Ceny a platba
Všetky ceny v obchode sú uvádzané vrátane príslušnej sadzby dane z pridanej hodnoty. Zákazník si môže zvoliť jeden z ponúkaných spôsobov platby: dobierka, bankový prevod, prípadne platba platobnou kartou online. V ukážkovom režime obchodu žiadna reálna platba neprebehne.
Doprava
| Spôsob doručenia | Cena | Doručenie |
|---|---|---|
| Balík na adresu | 3,90 € | 2 až 5 pracovných dní |
| Osobný odber – výdajné miesto | 2,90 € | 1 až 3 pracovné dni |
| Doprava zadarmo | 0,00 € | Pri objednávke nad 60 € |
Práva z chybného plnenia
Ak produkt pri dodaní vykazuje vady, má zákazník právo uplatniť si reklamáciu. Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@vakobavi.shop alebo telefonicky na +421 905 123 456. Reklamačné konanie sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a zákona o ochrane spotrebiteľa.
Odstúpenie od zmluvy
Zákazník – spotrebiteľ – má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia produktu. Odstúpenie môže zaslať písomne na e-mail info@vakobavi.shop. Produkt je potrebné vrátiť v pôvodnom stave, bez známok opotrebenia.
Vzhľadom na digitálnu povahu produktu nie je možné odstúpiť od kúpy PDF návodu po jeho prevzatí a stiahnutí.
Reklamácie
Reklamácie vybavuje prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu, najneskôr však do 30 dní od ich uplatnenia. O výsledku reklamácie bude zákazník informovaný e-mailom alebo telefonicky.
Ochrana údajov
Informácie o spracovaní osobných údajov zákazníka obsahuje politika ochrany súkromia.
Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami právneho poriadku Slovenskej republiky. Prípadné spory medzi prevádzkovateľom a zákazníkom – spotrebiteľom – možno riešiť mimo súdu prostredníctvom subjektu alternatívneho riešenia sporov.
Kontakt
Vakobavi s. r. o., Hlavné námestie 12, 949 01 Nitra, IČO 51 234 567, DIČ 2021203456, e-mail info@vakobavi.shop, telefón +421 905 123 456.